Apple Music（アップルミュージック）でこれまで聴けていた曲が突然グレー表示になり、「現在、この曲はお住いの国または地域では入手できません」と表示されることがあります。「この曲は現在、この国または地域では入手できません」「現在、この項目はお住いの国または地域では入手できません」といったメッセージや、「この国では再生できません」というエラーが表示される場合もあります。
このエラーは、Apple Musicのサブスクリプションの期限切れやApple Accountの認証状態、楽曲の配信状況、パソコンとの同期不具合など、さまざまな原因で発生します。まずは契約状況とアカウントを確認し、その後、曲の入手元に合った対処法を試してみましょう。
| 曲の入手元 | Apple Musicの加入状況 | 検索すると再生できる？ | まず確認すること |
|---|---|---|---|
| Apple Musicの配信曲 | 加入中 | できる | ライブラリから削除し、検索結果から追加し直す |
| Apple Musicの配信曲 | 加入中 | できない | サブスクリプションと配信状況を確認する |
| CD取り込み曲・iTunes Store購入曲 | 未加入・加入中 | - | パソコンとの同期や購入アカウントを確認する |
| Apple Musicの曲が複数再生できない | 加入中 | 曲によって異なる | サブスクリプション、Apple Account、ライブラリの同期を確認する |
Apple Musicのサブスクリプションの有効期限が切れていると、カタログから追加した曲を再生できなくなります。自動更新が停止していたり、支払いの問題で契約が更新されていなかったりする可能性もあります。
特定の曲だけでなく、複数の配信曲が同時に再生できなくなった場合は、まず契約状況を確認しましょう。
Apple MusicやApp Storeで使用しているApple Account（Apple ID）の認証状態に問題があると、ライブラリの同期や楽曲の再生に不具合が生じることがあります。
複数の端末を利用している場合は、それぞれの端末で同じApple Accountを使用しているか確認してください。購入した曲については、購入時のアカウントと現在のアカウントが異なっていることも原因になります。
Apple Accountの国・地域と実際の利用環境が一致していない場合や、VPNを利用している場合にも、再生できない原因を切り分ける必要があります。
また、Windows版iTunesには「制限の地域指定」という設定があります。ただし、これはApple Account自体の国・地域設定とは異なる項目です。設定を変更すれば必ず解決するわけではないため、現在の設定が適切かどうかを確認しましょう。
Apple Musicの配信曲は、権利者やレコード会社との契約変更などにより、配信が終了したり、別のバージョンに差し替えられたりすることがあります。
以前からライブラリに追加していた曲でも、配信状況の変更によって再生できなくなる場合があります。検索結果にも曲が見つからない場合は、端末の設定よりも、日本での配信状況を確認することが重要です。
CDから取り込んだ曲やiTunes Storeで購入した曲でも、国や地域に関するメッセージが表示される場合があります。
この場合は、Apple Musicの配信終了とは別に、パソコンからiPhoneへの同期、iCloudミュージックライブラリの更新、コンピュータの認証などに問題がないか確認しましょう。
Apple Musicの配信曲が再生できなくなった場合は、まずiPhoneやAndroidでサブスクリプションの状態を確認しましょう。
iPhoneでは「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」を開くと、契約状況を確認できます。契約が終了している場合や、支払いの問題で更新されていない場合は、必要に応じて再登録や支払い方法の確認を行ってください。
複数の曲が同時に再生できなくなった場合は、曲を削除する前に契約状況を確認することが大切です。
サブスクリプションが有効なのにエラーが解消されない場合は、Apple Account（Apple ID）の認証状態を確認するため、一度サインアウトして再度サインインしてみましょう。
iPhoneでは、「設定」→自分の名前→「メディアと購入」からサインアウトし、必要に応じて端末を再起動してから再度サインインします。App Storeから操作する場合も、アカウント画面で正しいApple Accountにサインインしているか確認してください。
一度で改善しない場合は、再起動を挟んで同じ操作を繰り返す方法もあります。Appleサポートコミュニティでも、同様の手順を複数回試して再生できるようになった事例が報告されています。
Apple Musicで曲名やアーティスト名を検索し、同じ曲を再生できる場合は、ライブラリに登録されている古いバージョンに問題がある可能性があります。
Step 1 Apple Musicで問題の曲を検索し、検索結果から再生できることを確認します。
Step 2 ライブラリに登録されているグレー表示の曲を削除します。
Step 3 検索結果から同じ曲をライブラリに追加し直します。
Step 4 ほかの端末にも変更が同期されたか確認します。
削除する前に、同じ曲の再生できるバージョンが存在するか確認しておきましょう。プレイリストなどにも影響する場合があるため、大切なプレイリストを利用している場合は注意してください。
Apple Accountの国・地域が意図しない設定になっていないか確認してください。日本で利用しているのに別の国・地域が登録されている場合は、設定が正しいか見直しましょう。
また、VPNを利用している場合は、一時的にオフにして再生できるか試す方法もあります。
ただし、Apple Accountの国・地域を変更したり、VPNをオフにしたりすれば必ず解決するわけではありません。日本での配信が終了している曲は、設定変更だけでは再生できない場合があります。国・地域を変更するとサブスクリプションや支払い方法などに影響することもあるため、安易な変更は避けましょう。
上記の方法で改善しない場合は、iPhoneを再起動し、iOSやApple Musicアプリを最新の状態に更新してください。
さらに、複数の曲が再生できない場合は、正しいApple Accountでサインインしていることと、「ライブラリを同期」が有効になっていることを確認します。
同期をオフにして再度オンにする方法もありますが、ダウンロード済みの曲が削除されるため、ほかの方法を試してから検討することをおすすめします。
検索しても曲が見つからない場合は、日本での配信が終了している、または利用できるバージョンが変更された可能性があります。
曲名だけでなく、アーティスト名やアルバム名でも検索し、別のバージョンがないか確認してみましょう。iTunes Storeで購入できる場合や、ほかの音楽サービスで配信されている場合もあります。
配信終了した曲が再び提供される可能性はありますが、再配信の時期や有無は保証されません。検索結果にも表示されない場合は、設定変更を繰り返すより、現在利用できる音源を確認することが大切です。
WindowsパソコンからiPhoneに音楽を同期している場合は、まず同期が正常に完了しているか確認しましょう。
Step 1 Windowsパソコンで「Appleデバイス」アプリまたは「iTunes for Windows」を開きます。
Step 2 iPhoneを接続し、パソコンに認識されていることを確認します。
Step 3 音楽の同期設定を確認し、必要に応じて同期を一度オフにしてまたオンにします。
Step 4 同期が完了したら、iPhoneで問題の曲を再生できるか確認します。
同期が途中で止まっていた場合は、接続し直して再度同期を試してください。同期の処理が完了しても曲が反映されない場合は、設定や認証にも問題がないか確認しましょう。
MacからiPhoneに音楽を同期している場合は、FinderでiPhoneを開き、「一般」タブにある「ミュージック、映画、テレビ番組を手動で管理」の設定を確認する方法もあります。同期方法に応じて設定を見直し、必要であれば再同期してください。
Apple Musicに加入していて、複数のデバイスでライブラリを共有している場合は、「ライブラリを同期」が有効になっているか確認します。
iPhoneでは「設定」→「アプリ」→「ミュージック」を開き、「ライブラリを同期」の状態を確認してください。パソコン側でも、Apple Musicに使用しているApple Accountと同期設定が正しいか確認しましょう。
なお、「ライブラリを同期」をオフにしてから再度オンにすると、端末にダウンロードしていた音楽が削除されます。再ダウンロードが必要になる可能性があるため、操作する前に注意事項を確認しておきましょう。
購入済みの曲が再生できない場合は、iTunes Storeから再ダウンロードすると改善することがあります。iPhoneでは「iTunes Store」アプリを開き、「その他」または「ミュージック」から購入済みの項目を確認し、対象の曲を再ダウンロードしてください。
なお、この方法はiTunes Storeで購入した曲が対象です。Apple Musicのサブスクリプションで配信されている曲は、購入済みの曲とは扱いが異なります。
iTunes for Windowsでは、ストアのアクセス制限に関する「制限の地域指定」が設定されています。意図しない地域が指定されている場合は、設定を確認してください。
iTunesを開き、「編集」→「環境設定」→「制限」を開き、「制限の地域指定」が表示されている場合は、日本に指定します。
この設定は、Apple Accountの国・地域そのものを変更するものではありません。変更しても改善しない場合は、ほかの原因も確認しましょう。
iTunes Storeで購入した曲が再生できない場合は、購入時に使用したApple Accountでサインインしているか確認してください。
また、購入した曲を再生するためにコンピュータの認証が必要な場合があります。iTunesの「アカウント」メニューから認証関連の項目を確認し、必要に応じて認証し直してから再生を試してみましょう。
iTunesの「ファイル」→「ライブラリ」→「iCloudミュージックライブラリをアップデート」を実行する方法もあります。
実行する前に、正しいApple AccountでiTunesにサインインしていることと、「iCloudミュージックライブラリ」が有効になっていることを確認してください。関連項目が見つからない場合は、使用しているアプリやバージョン、サブスクリプションの状態を確認しましょう。
iCloudミュージックライブラリの設定が見つからない場合は、まずアカウントと契約状況を確認し、Apple公式サポートのiCloudミュージックライブラリガイドも参考にしてください。
上記の方法でも解決しない場合は、ミュージックアプリの再インストールや、音楽ライブラリの再同期を検討する方法もあります。
ただし、アプリの削除や同期設定の変更によって、保存済みの曲やライブラリの状態に影響する可能性があります。実行前に必要な音源やライブラリをバックアップし、Apple公式の案内も確認してください。
ここまでの対処法を試しても「Apple Musicでこの国では再生できません」と表示される場合は、Appleサポートに相談することも検討してください。
問い合わせる前に、次の情報を整理しておくと、原因の切り分けがスムーズになります。
Apple公式の案内は、ミュージックアプリのライブラリで曲が見つからない、またはグレイ表示になっている場合で確認できます。エラーメッセージが同じでも、原因によって対処法が異なるため、問題が起きている曲の種類や状況を伝えることが大切です。
関連記事：iTunesとiPhoneと同期できない？原因と対処法
Apple Musicでは、配信契約や権利関係の変更によって、これまで聴けていた曲が配信終了になることがあります。今後に備えて、現在も再生できる曲を音声ファイルとして保存しておきたい場合は、NoteBurner Apple Music Converterを利用する方法もあります。
NoteBurner Apple Music Converterは、Apple Musicの曲をMP3、AAC、FLAC、WAV、AIFF、ALACなどの音声ファイル形式に変換できるソフトです。さらに、CDに焼くことも可能です。
ただし、すでに「現在、この曲はお住いの国または地域では入手できません」と表示され、再生できなくなった曲を復活させるためのソフトではありません。現在も正常に再生できる曲を、今後の配信終了に備えて保存することが主な用途です。
以下に、NoteBurner Apple Music Converter を使って、Apple Music の曲を MP3、AAC に変換して制限なしで再生する方法をご紹介します。（もっと詳しい操作手順）
Step 1まずは NoteBurner Apple Music Converterをインストールして起動します。内蔵Webプレーヤーから、Apple Musicに使用しているApple Accountでサインインします。
Step 2保存したい曲やアルバム、プレイリストを開き、変換リストに追加します。
Step 3左下にある歯車のようなアイコンをクリックして設定ウィンドウを開きます。ここで、出力形式、出力品質などの設定を行います。
ここでは、出力形式を MP3 に選択します。変換モードを「録音モード」に選択し、出力品質を「256kbps」 に選択しましょう。そして、出力フォルダを参照して保存場所を変更できます。「出力フォルダを整理」の設定では、出力した曲をアーティストや、アルバム、アーティスト/アルバム、アルバム/アーティストごとに整理してくれるます。さらに、出力ファイル名の設定に通じてファイル名を変更することも可能です。
Step 4「変換」ボタンをクリックして変換を開始します。すると、自動的に曲の変換作業が行われます。変換の完了までしばらく待ちましょう。
Apple Musicで「現在、この曲はお住いの国または地域では入手できません」と表示されても、必ずしも地域設定に問題があるとは限りません。
まずはサブスクリプションの有効期限とApple Accountのサインイン状態を確認し、その後、曲の入手元に合った対処法を試しましょう。Apple Musicの配信曲は検索結果から再生できるかを確認し、CD取り込み曲や購入曲はパソコンとの同期や認証を見直すことが大切です。すべての方法を試しても改善しない場合は、Appleサポートに相談して原因を切り分けてください。
なお、Apple Musicの曲を手元に保存して、配信状況の変化に備えたい方には、NoteBurner Apple Music Converterもおすすめです。Apple Musicの楽曲をMP3、FLACなどの形式で保存できるため、対応するプレーヤーで再生したい場合にも便利です。今すぐ無料で使ってみましょう！
NoteBurner Apple Music Converter は有料ソフトですが、無料体験版も提供されています。体験版では、曲ごとに1分までしか変換できませんが、有料版との機能は全く同じです。お使いの PC でうまく動作できることを確認した上で、気に入れば製品版を購入することができます。
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