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NoteBurner Spotify Music Converter についてよくある質問

NoteBurner Spotify Music Converter は Windows パソコンと Mac 向けの Spotify 変換ソフトです。これ一本を持つと、Spotify Free であっても Spotify で配信されている音楽を高音質で録音し、MP3 や AAC、WAV、FLAC、AIFF、ALAC に変換できます。操作が簡単で、Spotify からトラックやアーティスト、アルバム、プレイリストをドラッグアンドドロップするだけでダウンロードし保存できます。さらに、ID タグの編集、OneDrive へのアップロードなど実用性が高いツールも実装しています。Windows 版では Spotify の音楽を CD に焼く機能も備えています。

ここでは、NoteBurner Spotify Music Converter についてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。


製品版を購入したが、体験版しか利用できません。どうしますか?

製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行うことが必要となります。製品登録を行えば、体験版の試用制限を解除し、製品版の全機能をご利用いただけます。

Windows 版で製品登録を行う手順 | Mac 版で製品登録を行う手順


「登録情報が正しくない」と出てライセンス認証ができません。どうしますか?

1)登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないことを確認してください。

2)購入される製品はインストールされている製品と一致するかどうかを確認してください。また、Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、ライセンスキーはお互いに流用できません。

3)原則として1ライセンスにつき1台のコンピューターにのみインストールが可能です。2台のコンピューターでインストールしていると、ライセンス認証の競合が発生してしまい、ライセンス認証ができない場合があります。

問題が解決しない場合、ご注文いただく商品の名前、料金プラン、動作環境とご登録のメールアドレスを記載の上、サポートチームまでご連絡ください。


3分しか変換できません。どうしますか?

試用版では、1曲に3分しか変換できません。購入されるライセンスキーで試用版から製品登録を行うと3分の制限が解除できます。


Spotify アプリが見つかりませんでしたと出て、どうしますか?

まず、Spotify アプリをお使いの PC または Mac にインストールしておいてください。

NoteBurner を起動する前に、Spotify アプリを起動しないでください。既に Spotify を実行している場合には、Spotify を終了してから、NoteBurner を再起動してください。

Spotify アプリをいったんアンインストールしてから、最新バージョンを再インストールしてください。


出力した曲は、元の曲より音量が小さくなっているようです。設定が悪いですか?

変換前に、Spotify の設定ウィンドウを開き、「音質」のオプションにある「音質標準設定-すべての曲を同じ音量で再生する」という項目を無効にしておくことで簡単に回避できます。

500曲以上を含むプレイリストを変換したいですが、可能ですか?

現在、NoteBurner Spotify Music Converter は一度に最大500曲を追加することができます。

500曲以上を含むプレイリストを変換したいなら、プレイリストを開き、プレイリスト内のすべてのファイルを選択してから Noteburner にドラッグアンドドロップして追加してください。或いは、いくつかの新しいプレイリストを作成して別々に変換します。


変換した音楽をアーティスト / アルバム別フォルダに分類するにはどうすればよいですか?

設定ウィンドウを開き、「出力フォルダを整理」からアーティストか、アルバムに選択すればよいです。


Spotify アカウントが停止されました。どうしますか?

ご心配なく、「Spotify 利用規約に基づく通知」というお知らせメールには、「カスタマーサービスにお問い合わせください」のリンクが付いているので、そのリンクへアクセスして、画面右下の AI チャットボットと会話を行って、不正コピーを Spotify 外部で再生可能にする行為に関与しないことを確約していただき次第、簡単にアカウントを復元できます。詳しくは、【簡単】Spotifyのアカウントを復元・復活させる方法を参考にしてください。


保存できる ID タグ情報には何がありますか?

AAC か MP3 の出力形式では、タイトルや、アーティスト、アルバム、アートワーク、トラック番号、ディスク番号、年などの曲の ID3 タグ情報の保存が可能です。

また、Spotify のサービス更新により、一部の ID タグ情報が保存出来なくなる可能性があるので、ご注意ください。


Mac から音が出なくなりました。どうしますか?

NoteBurner を起動して、トップメニューバーから「ヘルプ」 >> 「録音ドライバをアンインストール」の順にクリックすれば問題が解消されます。


変換に失敗しました。どうしますか?

Spotify の変換に失敗した場合、以下の対処法を実行してみてください。

  1. ご利用中に変換ソフトが既に最新バージョンであることを確認してください。そして、エラーコードの隣の疑問符のアイコンをクリックして解決策をチェックしてください。
  2. PC / Mac に外付けのオーディオデバイスや、USB ケーブル、Bluetooth、WiFi、HDMI で接続されているデバイスが繋がっている場合、それらの接続を解除してから PC / Mac を再起動してください。スピーカー設定が Bluetooth になっている場合は、スピーカー設定をコンピュータにしてから変換を行ってください。
  3. 変換ソフトの設定画面を開き、変換モードを別のモードに選択し、変換を再試行してみてください。
  4. 変換したい曲が Spotify アプリで再生できることを確認してから、変換を行ってください。そして、変換途中で Spotify を操作しないでください。
  5. Spotify アプリをいったんサインアウトしてから、再度ログインします。そして、NoteBurner を再起動して変換を行ってみてください。
  6. ソフトの画面右上にあるメニュー「三」アイコンをクリックして、プルダウンメニューから「キャッシュを削除」を選択してから、ソフトを再起動します。

上記の対処法をすべて実行しましたが、まだ問題が解決しない場合、下記の情報を記載の上、サポートチームに連絡してください。

  1. ソフトの名前とバージョン。
  2. Windows / Mac の OS バージョンと Spotify のバージョン。
  3. エラーメッセージの表示画面スクリーンショット。
  4. 上記の要確認項目を実行した結果。
  5. ログファイル。

ログファイルを取得する手順:

Windows パソコンでは、下記のパスでログファイルをお探しください。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\NoteBurner Spotify Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。

Mac では、下記のパスでログファイルをお探しください。
Users\ユーザー名\Library\application support\NoteBurner Spotify Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。


サポートチームに連絡するにはどうすればよいですか?

ほかにご不明な点やご質問、ご要望などございましたら、メールにて support@noteburner.jp(アットマーク@は半角である)までご連絡ください。


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