> よくある質問一覧 >
NoteBurner Music Oneは、特化したストリーミング音楽録音・変換ソフトです。NoteBurner Music Oneを使えば、Amazon MusicやApple Music、Spotify、YouTube Music、LINE MUSICなど17社以上のストリーミング音楽配信サービスから好き音楽を自由にダウンロードして、MP3、AAC、WAV、FLAC などに変換できます。
ここでは、NoteBurner Music Oneについてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。
NoteBurner Music Oneを利用するには、まず製品版の登録を行う必要があります。製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行うことが必要となります。製品登録を行えば、体験版の試用制限を解除し、製品版の全機能をご利用いただけます。
お使いのパソコンにNoteBurner Music Oneの最新バージョンをインストールして起動したら、画面左下にある「製品登録」アイコンをクリックするか、「メニュー」→「製品登録」を選択してください。
登録画面で、購入時に発行された登録メールアドレスとライセンスキーをコピー&ペーストして入力してください。「登録」をクリックすると製品版をご利用いただけます。

1)登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないこと、大小文字と半角英数字が正しいとなっていることを確認してください。念のため、登録情報をコピー&ペーストして入力しください。
2)利用中のソフトとご購入のソフトが一致していることを確認してください。異なるソフト、またはWindows版とMac版のライセンスキーはお互いに流用できないので、ご注意ください。
3)原則として1ライセンスにつき1台のコンピューターにのみインストールが可能です。2台のコンピューターでインストールしていると、ライセンス認証の競合が発生してしまい、ライセンス認証ができない場合があります。
4)まだ登録できない場合は、商品情報、登録メールアドレスとライセンスキーを提供して、メールにて support#noteburner.jp(#の代わりに@を使用)までご連絡ください。
試用版では、動作をお試しいただくため、各楽曲の最初の1分間のみ変換できる仕様になっています。制限を解除するには、製品版のライセンスをご購入ください。すでにライセンスをご購入済みの場合は、プログラムを登録して製品版をご利用ください。
NoteBurner Music Oneでは、Spotify、Apple Music、Amazon Music、YouTube Music、LINE MUSIC、YouTube、SoundCloud、Tidal、Deezer、Pandora Music、Dailymotion、Vimeoなど、様々な音楽ストリーミングサービスの楽曲やプレイリスト、アルバムをMP3、AAC、WAV、FLAC、AIFF、ALAC形式へ変換できます。
はい、可能です。NoteBurner Music Oneを開き、画面左下の「設定」をクリックしてください。
出力設定では、「アーティスト/アルバム」「アーティスト」「アルバム」「アルバム/アーティスト」「プレイリスト」から出力フォルダを整理する方法が選択できます。「なし」を選択した場合は、変換した楽曲はすべて同じフォルダへ保存されます。
はい、可能です。Spotifyロスレス音源を変換する手順は以下のとおりです。
1. Spotifyアプリでロスレスを有効にします:「プロフィール」→「設定」→「音質」→「ストリーミング品質」→「ロスレス」
2. NoteBurnerで「Spotifyアプリ」ソースへ切り替え、「設定」から変換モードで「録音モード」、出力形式で「AUTO」または「FLAC」を選択してください。
ご注意:SpotifyロスレスはPremiumプラン限定機能です。
Spotifyの音楽ライブラリをバックアップ・復元する手順は以下のとおりです。
バックアップ:ソフト内の縦三点アイコンをクリックし、「Spotifyの音楽ライブラリをバックアップする」→「今すぐバックアップ」→「バックアップファイルを開く」の順に選択します。
復元:「Spotifyのミュージックライブラリを復元する」→「復元を開始」→「復元完了」の順に操作してください。
解決方法1:音楽サービスへ正常にログインしており、サブスクリプションが有効であることをご確認ください。
解決方法2:NoteBurner Music Oneが最新版であることをご確認ください。「メニュー」→「アップデートをチェック」から最新版をご確認いただけます。
解決方法3:ソフトのキャッシュを削除してPCを再起動してください。
基本的なキャッシュ削除:右上の「三」のようなメニューボタンをクリック > 「キャッシュを削除」をクリックしてください。

それでもSpotifyの音楽を変換できない場合は、キャッシュを完全に削除してからNoteBurnerを再起動してください。
Windows PCの場合:
1. 以下のフォルダを開きます:C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\
2. 該当するプログラムフォルダを探して、削除してください。
3. プログラムを再起動して再度お試しください。
Macの場合:
1. Finderを開きます。
2. メニューバーから「移動」→「フォルダへ移動」を選択するか、Command + Shift + Gを押します。
3. 以下のパスを入力してください:~/Library/Application Support/
4. 該当するプログラムフォルダを削除し、プログラムを再起動して再度お試しください。
解決方法4:アプリモードやWebプレーヤーモードなど、別のダウンロードモードへ切り替えて再度変換してください。
解決方法5:変換設定で、変換モードを「録音モード」に設定し、変換を再試行してください。
解決方法6:ソフトを削除して最新バージョンをインストールしてください。アンインストール窓に、「すべての配置を削除する」というチェックを入れてください。
解決方法7:出力フォルダをUSB、OneDriveなどに設定しないでください。PC上の他のフォルダに変更してみてください。
解決方法8:NoteBurnerをセキュリティソフトのホワイトリストに追加するか、セキュリティソフトを一旦オフにしてください。誤検知の可能性があります。
解決方法9:PC / Macに外付けのオーディオデバイスや、USBケーブル、Bluetooth、WiFi で接続されているデバイスが繋がっている場合、それらの接続を解除してからPC / Macを再起動してください。スピーカー設定がBluetoothになっている場合は、スピーカー設定をコンピュータにしてから変換を行ってください。
解決方法10:現在のIPアドレスや地域に制限がかかっていないかご確認ください。VPNをご利用の場合は、VPNをオフにするか別のサーバー・地域へ切り替えてから再度お試しください。
上記の方法でも解決しない場合は、NoteBurnerのサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。原因を調査するため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。
ログファイルの取得方法1:ソフトの画面左側にある「フィードバック」をクリックし、ログ付きフィードバックをそのまま送信してください。

ログファイルの取得方法2:ソフトの画面右上部にあるメニューボタン >>「ログファイルを開く」を選択し、表示されたフォルダ内のすべてのログファイルを手動で送信してください。

NoteBurner Music Oneは、すべての単体NoteBurner音楽変換を含めます。それだけでなく、Tidal、Deezer、Sound Cloudなど任意の音楽アプリと音楽サイトに対応するオールインワン音楽変換ソフトです。
NoteBurner Music Oneを使って、NoteBurner Apple Music Converter、Spotify Music Converter、Amazon Music Converter、YouTube Music Converter、LINE MUSIC Converterのできることはすべてできます。機能と音質には差がありません。
変換に失敗した対処法をすべて実行しても改善されない場合、ストリーミング音楽サービス(Spotify / Apple Music / Amazon Music / LINEMUSIC / YouTube Music ...)の仕様変更によっての不具合だと考えられます。
調べるため、不具合のはどの音楽サービスか、問題の詳細、変換に失敗した対処法を実行した結果、OSバーション(Windows か macOS)、音楽サブスクアカウントの詳細(有料会員?フリーアカウント?)、ログファイルを添付して、サポートチームまでご連絡ください。
\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\NoteBurner Music One
Finderを実行して、左上のメニューバーから「移動」>「フォルダへ移動」をクリックして、「~/Library/Application Support/」を入力して、エンターキーを押して移動します。「NoteBurner 〇〇 Music Converter」という名のフォルダはインストールフォルダです。
例:Macintosh HD/ユーザ/xxxxx/ライブラリ/Application Support/NoteBurner Music One
以上で解決されない場合、インストール失敗のスクリーンショット、および以下のインストールファイルを添付して、サポートチームまでご連絡ください。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\com.noteburner.musicone.installer フォルダにあるすべてのファイル
Finderを実行して、左上のメニューバーから「移動」>「フォルダへ移動」をクリックして、「~/Library/Logs/」を入力して、エンターキーを押して移動します。「com.noteburner.〇〇〇」(〇〇〇はソフト名前の略称)という名のフォルダはインストールファイルです。
例:Macintosh HD/ユーザ/xxxxx/ライブラリ/Logs/com.noteburner.musicone.installer フォルダにあるすべてのファイル
