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Amazon Music Recorder についてのよくある質問

NoteBurner Amazon Music Recorder は Windows パソコンと Mac 向けの Amazon Music 録音ソフトである。これ一本を持つと、Amazon Music から曲、アルバム、プレイリストを MP3、AAC、WAV、FLAC、AIFF に変換できます。最高 HD/Ulttra HD 音質に対応します。タグ情報をそのまま保持します。また、音声フォーマットの変換とタグの編集など便利なツールも搭載しています。

ここでは、NoteBurner Amazon Music Recorder についてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。


製品版を購入したが、体験版しか利用できない?

製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行えば製品版の全機能をご利用いただけます。

Windows 版で製品登録を行う手順 | Mac 版で製品登録を行う手順


「登録情報が正しくない」と出て登録できない?

1)登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないことを確認してください。

2)購入される製品はインストールされている製品と一致するかどうかを確認してください。また、Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、ライセンスキーはお互いに流用できません。

3)まだ登録できない場合は、商品情報、ご注文番号と購入されるライセンスキーを提供して、メールにて support.jp#anvsoft.com(#の代わりに@を使う)までご連絡ください。


3分しか変換できないのはどういうこと?

試用版では、1曲に3分しか変換できません。購入されるライセンスキーで試用版から製品登録を行うと3分の制限が解除できます。


NoteBurner Amazon Music Recorder はどんな音楽を変換できます?

NoteBurner Amazon Music Recorder は、Amazon Music HD、Amazon Music Unlimited、Prime Music の曲、アルバム、プレイリストの MP3/AAC/WAV/FLAC/AIFF に変換できます。


出力したファイルをアーティスト / アルバムごとで保存することできる?

設定ウィンドウを開き、「出力フォルダを整理」からアーティストか、アルバムに選択すればよいです。


うまく変換できない?

既に最新バージョンを利用されることを確認してください。

まだ問題が改善されない場合は、下記の情報を詳しく説明してサポートチーム support.jp#anvsoft.com(#の代わりに@を使う)に連絡してください。

  1. ソフトの名前とバージョン(ソフトの右上部にあるメニューをクリックして、情報を選択して確認できる)。
  2. お使いのパソコンの OS バージョン(例えば、Windows 11 や macOS 12 など。)
  3. 変換する音楽ファイルのタイプ。(Amazon Music HD の音楽か?Prime Music の音楽か?)
  4. エラーメッセージの表示画面スクリーンショット。
  5. 設定画面のスクリーンショット。
  6. ログファイル。

ログファイルの取得手順:
NoteBurner Amazon Music Recorder を実行 >> プログラムのメイン画面の右上にあるメニューボタンをクリック >> リストから「ログファイルを開く」をクリック >> 開かれる「logs」フォルダにある全てのファイル を添付ファイルとしてご送付くださいますようお願い致します。