Line Music Converter についてのよくある質問

NoteBurner Line Music Converter は Windows/Mac パソコン向けのオールインワン音声変換ソフトであり、 LINE MUSIC Web プレイヤーを内蔵して、PC でも LINE MUSIC の音楽をダウンロードして、 MP3、AAC、WAV、FLAC に変換することも可能になります。

ここでは、NoteBurner Line Music Converter についてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。

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製品版を購入したが、体験版しか利用できない？

製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行えば製品版の全機能をご利用いただけます。

Windows 版で製品登録を行う手順

Mac 版で製品登録を行う手順

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「無効なライセンス」と出て登録できない？

1）登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないこと、大小文字と半角英数字が正しいとなっていることを確認してください。念のため、登録情報をコピー&ペーストして入力しください。

2）利用中のソフトとご購入のソフトが一致していることを確認してください。異なるソフト、またはWindows版とMac版のライセンスキーはお互いに流用できないので、ご注意ください。

3）原則として1ライセンスにつき1台のコンピューターにのみインストールが可能です。2台のコンピューターでインストールしていると、ライセンス認証の競合が発生してしまい、ライセンス認証ができない場合があります。

4）まだ登録できない場合は、商品情報、登録メールアドレスとライセンスキーを提供して、メールにて [email protected] までご連絡ください。

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うまく変換できない？

1. 既に最新バージョンを利用されていることを確認してください。
2. NoteBurnerを実行する前に、変換したい曲が再生できることを確認してから、変換を行ってください。元々再生できない曲は変換できません。
3. 何回も変換を再試行してください。
4. 変換設定で、変換モードを「録音モード」に設定し、変換を再試行してください。
5. Line Musicの有料プランをご利用のうえ、NoteBurner起動時に自動で開くLine Musicのウェブ版にログインしてください。
6. ソフトのキャッシュを削除してPCを再起動してください。

キャッシュの削除：右上の「三」のようなメニューボタンをクリック > 「キャッシュを削除」をクリックしてください。

7. ソフトを削除して最新バージョンをインストールしてください。アンインストール窓に、「すべての配置を削除する」というチェックを入れてください。
8. 出力フォルダをUSB、OneDriveなどに設定しないでください。PC上の他のフォルダに変更してみてください。
9. NoteBurnerをセキュリティソフトのホワイトリストに追加するか、セキュリティソフトを一旦オフにしてください。誤検知の可能性があります。
10. PC / Macに外付けのオーディオデバイスや、USBケーブル、Bluetooth、WiFi で接続されているデバイスが繋がっている場合、それらの接続を解除してからPC / Macを再起動してください。スピーカー設定がBluetoothになっている場合は、スピーカー設定をコンピュータにしてから変換を行ってください。
11. Macには、以上で解決しない場合、こちらのページを参照して録音ドライバをアンインストールしてください。

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、迅速に対応させていただくために、下記の情報を詳しくご記入のうえ、サポートチーム（[email protected]）までメールでご連絡ください。

1. ソフトの名前とバージョン。
2. 上記の要確認項目を実行した結果。
3. Windows / Mac のOSバーション（macOS 15? Windows 11?）
4. 音楽サブスクのプラン（無料？有料のどのプラン？）
5. 問題の曲、アルバム、プレイリストのURL。
6. エラーメッセージの表示画面スクリーンショット。
7. ログファイル。

NoteBurnerソフトの画面右上部にあるメニューボタンをクリック >>「ログファイルを開く」をクリックして、開かれる「logs」フォルダにあるすべてのファイルを添付ファイルとして送信してください。「logs」フォルダを.rar または .zip ファイルに圧縮してフォルダごとで送信することもできます。

その他の方法：

Windows パソコンでは、下記のパスでログファイルをお探しください。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\NoteBurner Line Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。

Mac では、下記のパスでログファイルをお探しください。
Mac\Users\ユーザー名\Library\Application Support\NoteBurner Line Music Converter\logs
logsフォルダにある全てのファイルを送付する必要があります。

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1分しか変換できないのはどういうこと？

試用版では、1曲に1分しか変換できません。購入されるライセンスキーで試用版から製品登録を行うと1分の制限が解除できます。

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変換後の曲を削除するには、どうする？

出力フォルダを開いて、削除したい曲を削除すれば OK です。

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出力したファイルをアーティスト / アルバムごとで保存することできる？

設定ウィンドウを開き、「出力フォルダを整理」からアーティストか、アルバムに選択すればよいです。

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サポートメール

ほかにご不明な点やご質問、ご要望などございましたら、メールにて [email protected]（アットマーク@は半角である）までご連絡ください。

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ソフトのインストールが失敗した。どうしますか？

1. Cドライブ／ストレージを増やしてください。
2. NoteBurnerを利用中のセキュリティソフトのホワイトリストに追加するか、インストールする前にセキュリティソフトを一時オフにしてください。誤検知でブロックされた可能性があります。
3. （Windows向け）ダウンロードしたNoteBurnerのインストールパッケージを右クリック >「管理者として実行」を左クリックしてインストールしてください。
4. 下記のインストールフォルダを削除して、再度公式サイトからインストールしてみてください。

• Windows PC インストールフォルダ：

\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\NoteBurner Line Music Music Converter

• Mac PC インストールフォルダ：

Finderを実行して、左上のメニューバーから「移動」＞「フォルダへ移動」をクリックして、「~/Library/Application Support/」を入力して、エンターキーを押して移動します。「NoteBurner 〇〇 Music Converter」という名のフォルダはインストールフォルダです。

例：Macintosh HD/ユーザ/xxxxx/ライブラリ/Application Support/NoteBurner Line Music Music Converter

以上で解決されない場合、インストール失敗のスクリーンショット、および以下のインストールファイルを添付して、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。

• Windows PC インストールファイル：

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\com.noteburner.linemusic.converter.installer フォルダにあるすべてのファイル

• Mac PC インストールファイル：

Finderを実行して、左上のメニューバーから「移動」＞「フォルダへ移動」をクリックして、「~/Library/Logs/」を入力して、エンターキーを押して移動します。「com.noteburner.〇〇〇」（〇〇〇はソフト名前の略称）という名のフォルダはインストールファイルです。

例：Macintosh HD/ユーザ/xxxxx/ライブラリ/Logs/com.noteburner.linemusic.converter.installer フォルダにあるすべてのファイル

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